Hvordan betaler jeg en regning eller et girokort?
Du betaler typisk en regning eller et girokort i netbank eller mobilbank ved at vælge Betal regning, indtaste eller scanne betalingsoplysningerne og godkende betalingen. Har du tilmeldt Betalingsservice eller automatisk kortbetaling, bliver faste betalinger normalt gennemført automatisk.
De mest almindelige måder at betale en regning på
Den bedste betalingsmåde afhænger af, om du har fået et girokort, en papirregning, en PDF eller en digital faktura. Du kan enten betale manuelt eller vælge en automatisk løsning til faste betalinger.
| Betalingsmetode | Sådan fungerer det | Passer godt til |
|---|---|---|
| Netbank eller mobilbank | Du indtaster eller scanner regningsoplysningerne og godkender betalingen | Manuelle betalinger og engangsregninger |
| Betalingsservice | Regningen trækkes automatisk fra din bankkonto på forfaldsdatoen | Faste regninger, som du betaler igen og igen |
| Automatisk kortbetaling | Beløbet trækkes automatisk fra det betalingskort, du har registreret hos virksomheden | Abonnementer og tjenester med kortbetaling |
| Betalingslink | Du åbner et link i en mail eller digital post og følger betalingsvejledningen | Digitale regninger og fakturaer |
Sådan betaler du et girokort eller en regning i mobilbank
De fleste mobilbank-apps fungerer næsten ens, selv om menupunkterne kan hedde noget forskelligt. Du kan ofte betale girokortet ved at scanne kodelinjen, men du kan også indtaste oplysningerne manuelt.
- Åbn din mobilbank-app, og log ind.
- Vælg Betal regning, Betal girokort eller Overfør.
- Tryk på Scan eller kameraikonet, hvis du vil scanne girokortets kodelinje.
- Kontrollér beløb, modtager, betalings-ID og eventuel kortart.
- Vælg den konto, pengene skal trækkes fra.
- Tjek forfaldsdato og betalingsdato.
- Godkend betalingen med MitID, Face ID, fingeraftryk eller en kode, afhængigt af bankens løsning.
Hvis du betaler fra mobilen
Mobilbank er praktisk, når du vil betale en regning hurtigt uden at bruge en computer. Du kan ofte scanne oplysningerne direkte fra et papir, en skærm eller en PDF.
Sådan betaler du manuelt, hvis girokortet ikke kan scannes
En scanning kan mislykkes, hvis kodelinjen er beskadiget, utydelig eller kun findes i en digital faktura. I så fald kan du normalt vælge manuel betaling i mobilbanken eller netbanken.
- Indtast betalings-ID, girokortnummer eller anden betalingsreference.
- Indtast beløbet præcist som på regningen.
- Indtast kortart eller OCR-linje, hvis banken beder om det.
- Vælg den rigtige konto, og kontrollér modtageren.
- Godkend først betalingen, når alle oplysninger er tjekket.
Hvis du har fået en faktura uden girokort, skal du bruge de betalingsoplysninger, der står på fakturaen. Det kan for eksempel være et kontonummer, et betalings-ID eller en anden reference.
Betalingsservice eller automatisk kortbetaling?
Betalingsservice trækker normalt beløbet fra din bankkonto, mens automatisk kortbetaling trækker beløbet fra et betalingskort, du har registreret hos virksomheden. Begge løsninger kan betale faste regninger automatisk, men de fungerer ikke på samme måde.
| Forskel | Betalingsservice | Automatisk kortbetaling |
|---|---|---|
| Hvor trækkes pengene fra? | Din bankkonto | Dit registrerede betalingskort |
| Hvem administrerer betalingen? | Din bank og Betalingsservice | Virksomheden, hvor kortet er registreret |
| Hvad skal du holde øje med? | At aftalen er aktiv, og at der er dækning på kontoen | At kortet ikke er udløbet, spærret eller udskiftet |
Betalingsservice er ofte praktisk til faste regninger, fordi betalingen er knyttet til din bankkonto. Automatisk kortbetaling kan være en del af en abonnementsaftale, men du skal huske at opdatere kortoplysningerne, hvis du får et nyt kort.
Hvis du ikke ønsker automatisk betaling, kan du normalt afmelde aftalen hos banken eller virksomheden. Tjek altid, om den aktuelle regning allerede er sendt til betaling, før du afmelder en aftale.
Hvis regningen kommer på mail eller i e-Boks
Nogle digitale regninger indeholder et betalingslink. Åbn kun linket, hvis du forventer regningen, og kontrollér beløb og modtager, før du gennemfører betalingen.
Hvis regningen ligger som PDF, skal du ofte selv indtaste oplysningerne i netbank eller mobilbank. Gem kvitteringen, så du senere kan dokumentere, at fakturaen er betalt.
Sådan undgår du fejl og forsinkelser
De fleste betalingsproblemer skyldes en forkert reference, manglende dækning eller en overset forfaldsdato. Et hurtigt tjek før godkendelsen kan derfor forhindre både afviste betalinger og rykkere.
- Kontrollér altid modtager, beløb og betalingsreference.
- Betal i god tid før forfaldsdatoen.
- Sørg for, at der er penge nok på kontoen.
- Tjek, om regningen allerede er tilmeldt Betalingsservice eller automatisk kortbetaling.
- Gem kvitteringen, hvis du får brug for dokumentation.
Hvis betalingen bliver afvist
Kontrollér først, om kontoen har tilstrækkelig dækning, og om betalingsoplysningerne er indtastet korrekt. Start eventuelt betalingen forfra, og kontakt afsenderen, hvis du er usikker på, hvordan regningen skal betales.
Hvis du har betalt for sent, bør du kontakte afsenderen og betale med det samme, hvis regningen stadig er åben. Er der sendt en rykker, skal du afklare, hvilket beløb der nu skal betales.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan betaler jeg en regning med mobilbank?
Log ind i mobilbanken, vælg Betal regning, Betal girokort eller Overfør, og scan eller indtast oplysningerne fra regningen. Kontrollér beløb og modtager, og godkend derefter betalingen.
Hvordan betaler jeg et girokort?
Du kan betale et girokort i netbank eller mobilbank. Vælg betalingsfunktionen, scan girokortets kodelinje, eller indtast kortart, betalings-ID og beløb manuelt.
Kan jeg betale en regning uden et girokort?
Ja, hvis du har de nødvendige oplysninger fra fakturaen. Det kan for eksempel være et kontonummer, et betalings-ID eller en anden betalingsreference.
Hvad er forskellen på automatisk kortbetaling og Betalingsservice?
Ved Betalingsservice trækkes pengene normalt fra din bankkonto. Ved automatisk kortbetaling trækkes de fra et registreret betalingskort, som skal opdateres, hvis kortet udløber eller bliver udskiftet.
Hvad gør jeg, hvis scanningen ikke virker?
Prøv at lægge regningen fladt, brug godt lys, og hold mobilen roligt. Hvis det stadig ikke virker, kan du som regel indtaste betalingsoplysningerne manuelt og kontrollere dem ekstra grundigt.