Hvordan får jeg internetforbindelse?
Internetforbindelse får du ved at vælge en løsning på din adresse, bestille et abonnement og tilslutte udbyderens modem eller router til dine enheder.
Vælg den rigtige internetforbindelse
Den bedste løsning afhænger af din adresse, dit forbrug og hvor stabil forbindelsen skal være. I Danmark kan internet leveres via fibernet, kabelnet, telefonnet, 4G eller 5G.
Fibernet er normalt den mest stabile løsning med høj hastighed og lav latenstid. 5G-internet kan være hurtigere at få installeret, mens kabelinternet ofte findes i boliger med antennestik.
| Forbindelse | Typiske fordele | Vær opmærksom på |
|---|---|---|
| Fibernet | Stabil hastighed og lav ping | Kræver fiberdækning på adressen |
| Kabelinternet | Høj hastighed via antennestik | Kapaciteten kan variere lokalt |
| 5G-internet | Trådløs installation og fleksibilitet | Afhænger af mobildækning og signal |
| Mobilt bredbånd | Kan bruges flere steder | Kan have datagrænse eller svingende hastighed |
Sådan bestiller og installerer du internet
Når du har fundet en løsning, foregår opsætningen som regel i få trin. Ved fiber eller kabel kan der være behov for en eksisterende boks eller et aktivt vægudtag, mens 5G-internet normalt bruger en særlig router med SIM-kort.
- Tjek adressen: Find ud af, hvilke forbindelser og hastigheder der kan leveres til boligen.
- Vælg abonnement: Sammenlign hastighed, pris, bindingsperiode, datagrænse og eventuelle oprettelsesgebyrer.
- Modtag udstyret: Udbyderen sender typisk en router, et modem eller instruktioner til aktivering.
- Tilslut forbindelsen: Forbind routeren til fiberboksen, kabeludtaget eller strømforsyningen med det medfølgende kabel.
- Vent på aktivering: Lysene på udstyret viser normalt, når forbindelsen er klar.
- Forbind enhederne: Vælg routerens Wi-Fi-netværk på computer, mobil, tv eller spillekonsol, og indtast adgangskoden.
Placér routeren åbent og så centralt som muligt. Tykke vægge, metal, skabe og afstand kan svække Wi-Fi-signalet, selv om selve internetforbindelsen fungerer korrekt.
Hvis internetforbindelsen ikke virker
Kontrollér først, om routeren får strøm, og om kablet sidder korrekt i både routeren og fiberboksen eller vægudtaget. Genstart derefter udstyret ved at slukke det i cirka 30 sekunder og tænde det igen.
- Prøv at forbinde en enhed tæt på routeren.
- Test med et Ethernet-kabel, hvis du vil skelne mellem Wi-Fi-problemer og fejl på selve forbindelsen.
- Kontrollér, at du bruger det korrekte Wi-Fi-navn og den rigtige adgangskode.
- Se efter driftsinformation hos udbyderen, hvis alle enheder er offline.
- Mål download, upload og ping, hvis forbindelsen føles langsom eller ustabil.
En lav downloadhastighed påvirker især streaming og store downloads, mens høj ping eller latenstid kan mærkes ved onlinespil og videosamtaler. DNS-problemer kan også forhindre adgang til bestemte hjemmesider, selv om routeren viser forbindelse.
Find internet på din adresse
Brug find-internet.dk eller tjekbredbaand.dk til at undersøge, hvilke udbydere, teknologier og hastigheder der er mulige på netop din adresse. Det gør det lettere at undgå at bestille en løsning, som ikke kan leveres.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg få internet uden en fast telefonforbindelse?
Ja. Fibernet, kabelinternet, 5G-internet og mobilt bredbånd kræver normalt ikke et traditionelt fastnetabonnement.
Hvor hurtigt internet har jeg brug for?
En mindre husstand kan ofte klare sig med 100-300 Mbit/s. Flere samtidige brugere, 4K-streaming, store downloads og hjemmearbejde kan gøre højere hastighed relevant.
Er Wi-Fi det samme som internet?
Nej. Internetforbindelsen kommer ind i boligen, mens Wi-Fi er den trådløse forbindelse fra routeren til dine enheder. Du kan derfor have internet, selv om Wi-Fi-signalet er dårligt.
Hvad gør jeg, hvis forbindelsen er ustabil?
Flyt routeren, genstart udstyret, og test med Ethernet-kabel. Hvis problemet fortsætter på flere enheder, bør du kontakte udbyderen og få forbindelsen undersøgt.