Hvad er jitter og ping? Få styr på din svartid

Ping er den tid, data bruger på at rejse til en server og tilbage igen, mens jitter måler, hvor meget denne svartid svinger. Begge dele måles i millisekunder og påvirker især spil og videoopkald.

Hvad betyder ping?

Ping kaldes også svartid eller latenstid. Tallet viser, hvor hurtigt din internetforbindelse reagerer, når du sender en forespørgsel til en server.

En ping på 20 millisekunder betyder typisk, at data når frem og tilbage på cirka 20 ms. Jo lavere tallet er, desto mindre forsinkelse oplever du normalt.

En lav ping er især vigtig, når du skal reagere hurtigt. Det gælder for eksempel i konkurrenceprægede spil, onlinemøder og samtaler, hvor forsinkelsen ellers kan få deltagerne til at tale i munden på hinanden.

Hvad er jitter?

Jitter er udsving i ping over tid. En forbindelse kan derfor have en lav gennemsnitlig ping, men stadig føles ustabil, hvis svartiden hele tiden hopper op og ned.

Hvis din ping eksempelvis skifter mellem 20 og 120 ms, har du høj jitter. Det kan give hakken i videoopkald, forvrænget lyd og pludselige forsinkelser i onlinespil.

Hvad er en god ping og jitter?

En ping under 30 ms regnes normalt som rigtig god, mens jitter under 5 ms ofte giver en stabil oplevelse. Grænserne er dog vejledende, fordi kravene afhænger af tjenesten og brugerens følsomhed over for forsinkelser.

• Onlinespil: Lav ping og lav jitter er vigtigere end en meget høj downloadhastighed.
• Videoopkald: Stabilitet betyder meget, fordi høj jitter kan få lyd og billede til at hakke.
• Streaming: Ping og jitter betyder normalt mindre, fordi streamingtjenesten bruger en buffer.
• Almindelig surfing: En moderat ping er sjældent et stort problem, når hjemmesiderne først er indlæst.

Ping og jitter er ikke det samme som internethastighed. Download- og uploadhastighed måles i Mbit/s, mens ping og jitter måles i ms. En hurtig forbindelse kan derfor godt have problemer med svartid eller stabilitet.

Sådan tester du ping og jitter

Du kan teste forbindelsen med en hastighedstest, der viser ping og i nogle tilfælde også jitter. Mål gerne flere gange på forskellige tidspunkter, så du ikke drager konklusioner ud fra én enkelt måling.

1. Forbind om muligt computeren direkte til routeren med et Ethernet-kabel.
2. Luk programmer og enheder, der bruger meget internet under testen.
3. Kør testen flere gange, både på travle og rolige tidspunkter.
4. Sammenlign resultatet med den oplevelse, du faktisk har i spil eller videoopkald.

En test over WiFi måler både internetforbindelsen og kvaliteten af det trådløse netværk. Hvis ping og jitter bliver bedre med Ethernet, er problemet sandsynligvis WiFi-forbindelsen og ikke nødvendigvis din internetudbyder.

Sådan kan du sænke ping og jitter

Der findes ikke én løsning, der virker i alle hjem. Start med at finde ud af, om problemet opstår i selve internetforbindelsen, i routeren eller mellem routeren og din enhed.

• Brug Ethernet-kabel til den enhed, hvor lav forsinkelse er vigtigst.
• Placér routeren centralt og frit, så WiFi-signalet ikke dæmpes unødigt.
• Sæt store downloads, sikkerhedskopieringer og opdateringer på pause.
• Genstart routeren, og kontrollér om den har den nyeste firmware.
• Prøv en anden server i hastighedstesten, fordi afstanden til serveren påvirker ping.
• Overvej en router med trafikstyring, hvis flere enheder ofte belaster forbindelsen samtidig.

Den fysiske afstand til serveren, netværkets belastning og forbindelsestypen påvirker alle ping. Fiber har ofte lav og stabil latenstid, mens trådløse forbindelser kan være mere følsomme over for signal, afstand og lokal belastning.

Hvis du sammenligner internet på en ny adresse, bør du kontrollere de konkrete muligheder først. Du kan tjekke tilgængelige udbydere og hastigheder på find-internet.dk og tjekbredbaand.dk.

Ofte stillede spørgsmål