Hvorfor får jeg ikke 1000 Mbit på mit internet?
En 1000 Mbit-forbindelse når ikke altid 1000 Mbit i praksis, fordi WiFi, kabler, routere, netværkskort eller selve hastighedstesten kan begrænse resultatet.
De mest almindelige årsager til lavere hastighed
Den annoncerede hastighed gælder normalt forbindelsen frem til din fiberboks eller router. Hastigheden på den enkelte computer, telefon eller tv-enhed kan derfor være lavere.
| Mulig flaskehals | Typisk symptom | Hvad du kan gøre |
|---|---|---|
| WiFi | Stor forskel på hastigheden tæt på og langt fra routeren | Test med netværkskabel tæt på routeren |
| Netværkskabel | Forbindelsen står fast på cirka 100 Mbit/s | Brug mindst Cat5e eller Cat6 |
| Router eller switch | Alle enheder måler lavt, også med kabel | Kontrollér, at portene understøtter gigabit |
| Computerens netkort | Kun én bestemt enhed har lav hastighed | Undersøg netkortets maksimale hastighed |
| Hastighedstest | Resultatet svinger meget fra test til test | Test flere gange på forskellige tidspunkter |
Sådan tester du, hvor hastigheden forsvinder
Den mest præcise fejlfinding begynder med at fjerne WiFi som mulig fejlkilde. Brug en computer med et gigabit-netkort, og slut den direkte til routeren eller fiberboksen med et egnet Ethernet-kabel.
- Sluk eller afbryd andre enheder, der bruger internetforbindelsen.
- Tilslut computeren direkte med et Cat5e-, Cat6- eller bedre kabel.
- Slå WiFi fra på computeren, så den kun bruger kabel.
- Genstart eventuelt router og fiberboks, og vent til forbindelsen er aktiv.
- Kør tre hastighedstests på forskellige tidspunkter.
Hvis du måler tæt på 1000 Mbit/s med kabel, fungerer forbindelsen sandsynligvis korrekt. Problemet ligger i så fald typisk i WiFi-dækningen, routerens placering, et trådløst netværk eller den enhed, der måler.
Hvorfor er WiFi ofte langsommere end kabel?
WiFi-signalet bliver svækket af afstand, gulve, vægge, metal og andre trådløse netværk. Derfor kan en 1000 Mbit-forbindelse godt give langt lavere hastighed på en telefon eller bærbar computer.
Routerens trådløse standard har også betydning. Ældre udstyr, dårlig placering eller mange samtidige brugere kan begrænse hastigheden, selv om internetforbindelsen i sig selv er hurtig.
- Placér routeren centralt og frit, ikke i et skab eller på gulvet.
- Test tæt på routeren, før du vurderer den samlede WiFi-dækning.
- Brug 5 GHz-netværket tæt på routeren, hvis enheden understøtter det.
- Overvej mesh, hvis boligen har flere etager eller tykke vægge.
- Brug Ethernet til stationære computere, spillekonsoller og tv, når det er muligt.
Et kabel kan også være årsagen. Et gammelt eller beskadiget kabel kan få forbindelsen til at forhandle sig ned til 100 Mbit/s. Du kan læse mere om valg af Ethernet-kabel, hvis du er i tvivl om kabeltypen.
Kontrollér router, porte og netværkskort
Alle led i forbindelsen skal understøtte gigabit. Det gælder routerens WAN-port, LAN-porten, eventuelle netværksswitche, Ethernet-adapteren og computerens netværkskort.
Hvis én enhed måler lavt, mens andre leverer en højere hastighed, er internetudbyderen sjældent problemet. Hvis alle enheder måler lavt ved direkte kabelforbindelse, bør du kontrollere udstyret og kontakte udbyderen.
Hastigheden afhænger også af adressen og netværket
Den tilgængelige teknologi og hastighed afhænger af din specifikke adresse. Det gælder blandt andet fiber, kabelinternet og andre faste bredbåndsforbindelser.
Du kan tjekke, hvilke udbydere og hastigheder der er mulige på netop din adresse, på find-internet.dk og tjekbredbaand.dk.
Ofte stillede spørgsmål
Er 900 Mbit normalt på et 1000 Mbit-abonnement?
Ja. En måling på cirka 900-950 Mbit/s kan være normal, fordi teknisk overhead og måleforhold trækker resultatet lidt ned.
Hvorfor får jeg kun 100 Mbit med netværkskabel?
Det skyldes ofte et gammelt eller beskadiget kabel, en port der kun understøtter 100 Mbit/s, eller et ældre netværkskort. Prøv et Cat5e- eller Cat6-kabel og en anden port.
Kan WiFi levere 1000 Mbit?
WiFi kan i nogle tilfælde levere meget høj hastighed, men resultatet afhænger af router, enhed, afstand, forstyrrelser og vægge. En kablet test er mere pålidelig.
Hvornår bør jeg kontakte min internetudbyder?
Kontakt udbyderen, hvis du efter en direkte kablet test med korrekt udstyr fortsat ligger markant under den lovede hastighed på flere tidspunkter.