Hvad er et DNS-problem?
Et DNS-problem opstår, når din enhed ikke kan oversætte et domænenavn som google.com til den IP-adresse, som nettet bruger. Resultatet er ofte, at hjemmesider ikke åbner, selv om din internetforbindelse ellers virker.
Sådan viser et DNS-problem sig
Et DNS-problem kan ligne et almindeligt internetnedbrud, men fejlen ligger ofte i navneopslag og ikke i selve forbindelsen. Du kan typisk stadig være online i andre apps, mens bestemte sider ikke kan findes.
| Tegn | Hvad det ofte betyder | Typisk årsag |
|---|---|---|
| Siden kan ikke findes | DNS kan ikke oversætte adressen | Fejl i DNS-server eller indstillinger |
| DNS-server svarer ikke | Din enhed får ikke svar | Router, udbyder eller lokal netværksfejl |
| Websider åbner langsomt | Navneopslag tager for lang tid | Belastet eller ustabil DNS |
Hvad er DNS helt kort?
DNS står for Domain Name System og fungerer som internettets telefonbog. Når du skriver et navn i browseren, finder DNS den rigtige IP-adresse, så forbindelsen kan blive oprettet.
Uden DNS skulle du selv taste talrækker ind for hver hjemmeside. Det er derfor, et DNS-problem kan forhindre adgang til en side, selv om Wi-Fi, kabel og router ser normale ud.
De mest almindelige årsager
DNS-problemer skyldes ofte en af fire ting: en fejl hos internetudbyderen, forkerte DNS-indstillinger, en ustabil router eller en midlertidig fejl i enheden. I nogle tilfælde er DNS-serveren bare overbelastet.
- DNS-serveren svarer ikke.
- Routeren videresender ikke forespørgsler korrekt.
- Enheden bruger en forkert eller gammel DNS-konfiguration.
- Netværket blokerer eller omdirigerer navneopslag.
Hvis du har ændret netværksindstillinger for nylig, er det især værd at tjekke DNS. Det gælder også, hvis problemet kun opstår på én computer, telefon eller tablet.
Sådan fejlsøger du problemet
Du kan ofte løse et DNS-problem med få enkle trin. Start med det mest oplagte, og arbejd dig videre, hvis fejlen fortsætter.
- Genstart routeren og den enhed, der har problemet.
- Prøv en anden hjemmeside for at se, om fejlen er generel.
- Skift til mobil data eller et andet netværk for at teste forbindelsen.
- Ryd DNS-cache på enheden, hvis du ved hvordan.
- Skift til en anden DNS-server, hvis din nuværende er ustabil.
Hvis flere enheder i hjemmet har samme problem, peger det ofte på routeren eller internetudbyderen. Hvis kun én enhed rammes, er fejlen sandsynligvis lokal.
Hvornår er det ikke DNS?
Hvis hele forbindelsen er nede, er det sjældent et rent DNS-problem. Så handler det oftere om signal, kabler, router, modem eller en generel fejl på linjen.
Et DNS-problem betyder typisk, at internettet er der, men at navneopslaget fejler. Derfor kan du nogle gange stadig bruge apps, der allerede kender serverens adresse.
Hurtig tommelfingerregel
Kan du åbne nogle tjenester, men ikke bestemte hjemmesider, er DNS en oplagt forklaring. Kan du intet åbne, bør du først kigge på selve internetforbindelsen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad betyder det, når DNS-serveren ikke svarer?
Det betyder, at din enhed ikke får et svar fra den DNS-server, den forsøger at bruge. Fejlen kan ligge hos udbyderen, i routeren eller i en forkert opsætning på enheden.
Kan et DNS-problem løses ved at genstarte routeren?
Ja, ofte. En genstart kan rydde midlertidige fejl og få routeren til at hente friske netværksdata igen.
Er DNS-problemer det samme som dårlig internethastighed?
Nej. Dårlig hastighed handler om, hvor hurtigt data flytter sig, mens DNS handler om at finde den rigtige adresse til hjemmesiden.
Hvorfor virker nogle hjemmesider, mens andre ikke gør?
Det sker ofte, når DNS kun fejler for bestemte navneopslag eller bruger en forældet adresse. Derfor kan nogle sider åbne normalt, mens andre ikke kan findes.
Skal jeg kontakte min internetudbyder ved DNS-problemer?
Hvis fejlen rammer flere enheder og bliver ved efter genstart, er det en god idé. Så kan udbyderen tjekke, om deres DNS-servere eller linjen har problemer.