Kan man få erstatning for tyveri?

Erstatning for tyveri kommer normalt fra indboforsikringen, bilens kaskoforsikring eller rejseforsikringen. Dækningen afhænger af tyveriets type, den stjålne genstand, selvrisikoen og dine forsikringsbetingelser.

Hvilken forsikring dækker tyveri?

Den rigtige forsikring afhænger først og fremmest af, hvad der er blevet stjålet, og hvor tyveriet skete. Ansvarsforsikring og ulykkesforsikring dækker som udgangspunkt ikke dine stjålne ejendele.

Situation	Typisk forsikring	Vigtigt at vide
Indbrud i bolig	Indboforsikring	Der skal normalt være tegn på indbrud eller opbrud.
Stjålne ting på rejse	Rejseforsikring eller indboforsikring	Dækningen afhænger af rejsens længde, sted og vilkårene.
Stjålet bil	Kaskoforsikring	En ren ansvarsforsikring dækker normalt ikke tyveri af bilen.
Stjålet cykel	Indboforsikring	Cyklen skal ofte have været låst med en godkendt lås.
Tyveri fra virksomhed	Erhvervs- eller tingsforsikring	Privat indboforsikring dækker normalt ikke virksomhedens aktiver.

En indboforsikring dækker typisk tyveri, brand og vandskade, men der kan være forskellige grænser for elektronik, smykker, kontanter, cykler og andre værdigenstande.

Indbrud, simpelt tyveri og røveri

Forsikringsselskabet skelner ofte mellem indbrud, simpelt tyveri og røveri. Forskellen har betydning for både retten til erstatning og størrelsen på den dækning, du kan få.

Indbrud

Indbrud betyder normalt, at tyven har skaffet sig adgang til en aflåst bolig, bil, garage eller bygning ved opbrud eller en anden ulovlig metode. Indboforsikringen dækker ofte indboet, hvis boligen var forsvarligt låst.

Simpelt tyveri

Simpelt tyveri kan for eksempel være, at en taske bliver stjålet fra et offentligt sted, eller at en genstand forsvinder fra en ulåst have. Denne dækning er ofte begrænset, og nogle ting er helt undtaget.

Røveri og tyveri under trusler

Hvis dine ting bliver taget ved vold eller trusler, bliver hændelsen normalt vurderet som røveri. Indboforsikringen kan dække, men du skal beskrive hændelsen præcist i skadeanmeldelsen og politianmeldelsen.

Sådan søger du erstatning efter et tyveri

Du bør handle hurtigt efter tyveriet. Forsikringsselskabet kan afvise eller reducere erstatningen, hvis du anmelder for sent, ikke kan dokumentere dine ting eller har tilsidesat sikkerhedskravene.

1. Anmeld tyveriet til politiet. Gem journalnummeret og en kopi af anmeldelsen, hvis du får den.
2. Kontakt forsikringsselskabet hurtigst muligt. Oplys, hvad der er stjålet, hvornår det skete, og hvordan tyven fik adgang.
3. Dokumentér de stjålne genstande. Brug kvitteringer, kontoudtog, billeder, garantibeviser eller serienumre.
4. Oplys cyklens stelnummer eller elektronikkens serienummer. Det kan være afgørende for både politiets efterforskning og forsikringssagen.
5. Vent med at rydde op eller reparere skader. Tag først billeder af opbrud, ødelagte låse og andre spor, medmindre det er nødvendigt for at sikre boligen.

Erstatningen beregnes typisk ud fra genstandens alder, stand og forsikringsværdi. Du får normalt ikke automatisk nyprisen, og selvrisikoen bliver som regel trukket fra det beløb, selskabet godkender.

• Dyre genstande kan kræve særskilt registrering eller en udvidet værdidækning.
• Kontanter, smykker og designgenstande har ofte særlige beløbsgrænser.
• En cykel skal ofte være låst med en godkendt lås for at være dækket.
• Du skal normalt kunne sandsynliggøre, at du ejede de stjålne ting.
• Forsæt eller grov uagtsomhed kan føre til nedsat eller ingen erstatning.

Hvis du vil høre mere direkte fra udbydere om dine muligheder, kan du skrive dig op på Forsikring og få tilbud fra relevante forsikringsselskaber.

Hvad gør du, hvis forsikringen afviser?

Bed først om en skriftlig begrundelse og henvisningen til det konkrete punkt i forsikringsbetingelserne. Sammenhold derefter afslaget med din police, skadeanmeldelsen og den dokumentation, du har sendt.

Du kan supplere sagen med kvitteringer, billeder, kontoudtog eller en mere detaljeret beskrivelse af hændelsen. Er du fortsat uenig, kan du klage til forsikringsselskabets klageansvarlige og derefter undersøge mulighederne for at gå videre med sagen.

Ofte stillede spørgsmål

Dækker indboforsikringen tyveri fra bilen?

Det kan den gøre, men dækningen er ofte begrænset og kræver typisk, at bilen var låst, og at der er tegn på indbrud. Dyre genstande, synligt efterladte ting og tyveri fra bestemte biltyper kan være undtaget.

Kan man få erstatning for en stjålet cykel?

Ja, en indboforsikring dækker ofte cykeltyveri, hvis cyklen var låst med en godkendt lås, og du kan oplyse stelnummeret. Der kan være en særlig maksimumgrænse og en selvrisiko.

Skal tyveri altid politianmeldes?

Tyveri skal som regel politianmeldes, før forsikringsselskabet behandler erstatningen. Anmeld tyveriet hurtigt, og gem journalnummeret som dokumentation.

Kan man få penge direkte fra tyven?

Hvis gerningsmanden bliver fundet og dømt, kan retten pålægge vedkommende at betale erstatning. Har dit forsikringsselskab allerede udbetalt penge, kan selskabet normalt have krav på beløbet fra skadevolderen.